Ohne Wirkungskompetenz ...

... könnte Frau X. kein erfolgreiches Bewerbungsgespräch führen ...
... könnte Herr Y. zum runden Geburtstag seines Bruders keine begeisternde
    Gratulationsrede beisteuern ...
... würde Frau Z. ihre Produkte bei ihren Kundinnen nicht verkaufen können ...

... weil es vom Auftreten und der Wirkung abhängt, ob jemand mit seinen Anliegen durchdringen kann.

Zur Wirkungskompetenz gehören

• Echtheit
• Auftreten
• Präsentieren
• Sich durchsetzen
• Zivilcourage